Politique de Confidentialité

Chez zorinalethevo, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles selon les lois canadiennes en vigueur.

1. Collecte des Informations

zorinalethevo collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies de financement pour startups. Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

Informations Directes

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Informations de facturation

Données d'Usage

  • Pages consultées
  • Temps passé sur la plateforme
  • Préférences de contenu
  • Historique de navigation

Nos méthodes de collecte respectent les principes de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

2. Utilisation de Vos Données

Les informations collectées nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage en stratégies financières. Voici comment nous utilisons vos données :

Amélioration continue : Nous analysons les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux contenus adaptés aux besoins des entrepreneurs canadiens.

  • Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
  • Envoi de notifications importantes concernant votre formation
  • Amélioration de nos services basée sur vos commentaires
  • Communication de mises à jour légales ou réglementaires
  • Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Toute utilisation respecte strictement les finalités déclarées lors de la collecte.

3. Partage et Divulgation

zorinalethevo limite le partage de vos données aux situations essentielles pour le fonctionnement de nos services éducatifs.

Partenaires Technologiques

Nous partageons certaines données avec nos fournisseurs de services cloud et d'analyse, tous situés au Canada et respectant nos standards de sécurité.

Obligations Légales

Conformément aux lois canadiennes, nous pouvons divulguer des informations sur demande des autorités compétentes ou dans le cadre de procédures judiciaires.

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts. Aucune donnée n'est transférée en dehors du Canada sans votre consentement explicite, sauf obligations légales spécifiques.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, en accord avec la législation canadienne sur la protection de la vie privée.

Accès rapide : Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles directement depuis votre tableau de bord utilisateur.

  • Droit d'accès : Demandez une copie complète de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit de suppression : Supprimez votre compte et vos données associées
  • Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données. Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours ouvrables, conformément aux standards canadiens.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Chiffrement Avancé

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256).

Accès Restreint

Seuls les employés autorisés accèdent à vos données, après authentification multifacteur et formation spécialisée.

  • Surveillance continue de nos systèmes par des outils de sécurité automatisés
  • Sauvegardes régulières dans des centres de données canadiens certifiés
  • Tests de pénétration trimestriels par des experts en cybersécurité
  • Protocoles d'intervention rapide en cas d'incident de sécurité

En cas de violation de données, nous vous informons dans les 72 heures et prenons immédiatement les mesures correctives nécessaires.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Politique de rétention : Les données d'apprentissage sont conservées pendant 7 ans après la fin de votre dernière formation, conformément aux exigences comptables canadiennes.

  • Données de compte : Conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte
  • Historique de paiement : 7 ans pour conformité fiscale
  • Données d'usage : Anonymisées après 2 ans d'inactivité
  • Communications : Supprimées après 3 ans sauf opposition de votre part

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

7. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies ne peuvent pas être désactivés et n'identifient pas personnellement les utilisateurs.

Cookies Analytiques

Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser via nos paramètres.

Vous contrôlez l'utilisation des cookies via votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Adresse : 43 Route du Président-Kennedy, Lévis, QC G6V 6C3, Canada

Téléphone : +1 204 467 5537

Courriel : privacy@zorinalethevo.com

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025. Nous vous notifierons de tout changement significatif par courriel ou via notre plateforme.